Pelatihan karyawan untuk mengenali upaya phising dalam melindungi informasi sensitif dan aset keuangan belum pernah sepenting ini.
Melaporkan serangan semacam itu bahkan lebih penting. Yang mengejutkan, menurut penelitian, hanya 2,1% dari semua serangan yang diketahui dilaporkan oleh karyawan kepada tim keamanan perusahaan.
Menerapkan Program Pelatihan Anti Phising
Berdasarkan pengalaman saya dalam solusi keamanan siber menyeluruh untuk perusahaan manajemen kekayaan, saya menemukan bahwa pelatihan yang efektif bagi karyawan untuk memerangi phising melibatkan kombinasi pengetahuan terkini, praktik langsung, dan kegiatan kesadaran berkelanjutan.
Berikut adalah beberapa contoh pendekatan pelatihan yang dapat diterapkan perusahaan untuk mempersiapkan staf mereka dengan lebih baik terhadap ancaman phising:
1. Lokakarya dan Webinar Interaktif
Selenggarakan lokakarya atau webinar rutin yang melibatkan sesi interaktif dengan pakar keamanan siber. Sesi ini dapat mencakup studi kasus nyata dari serangan phising terkini, diskusi tentang teknik phising terkini, dan praktik pencegahan terbaik.
2. Simulasi phising
Terapkan simulasi phising terkendali secara berkala di seluruh organisasi. Pendekatan praktis ini membantu karyawan mengenali email mencurigakan dengan meniru skenario phising di dunia nyata.
Umpan balik harus diberikan setelah setiap simulasi untuk mendidik karyawan tentang isyarat apa yang terlewatkan dan cara menemukannya di masa mendatang.
3. Modul E-Learning
Buat modul e-learning dinamis yang mencakup berbagai aspek phising, termasuk berbagai jenis serangan phising (seperti spear phising, whaling, dan vishing) dan cara menanggapinya.
Modul-modul ini dapat diakses sesuai permintaan untuk mengakomodasi kecepatan dan jadwal pembelajaran yang berbeda.
|
Baca juga: Memperluas Cakupan Keamanan |
4. Gamifikasi
Gabungkan teknik gamifikasi seperti kuis, papan peringkat, dan hadiah untuk membuat pembelajaran tentang phising lebih menarik dan kompetitif. Gamifikasi dapat meningkatkan retensi informasi dan mendorong sikap keamanan proaktif di antara karyawan.
5. Pembaruan dan Buletin Reguler
Kirim pembaruan dan buletin rutin yang merinci insiden dan penipuan phising terkini, baik di dalam perusahaan maupun di dunia yang lebih luas. Soroti taktik yang digunakan dan berikan saran tentang praktik terbaik untuk menghindari ancaman serupa.
6. Pelatihan Berbasis Peran
Sesuaikan sesi pelatihan dengan peran dan tanggung jawab spesifik karyawan di dalam perusahaan. Misalnya, pelatihan untuk tim SDM dan keuangan harus difokuskan pada jenis upaya phising yang paling mungkin menargetkan departemen mereka, yang dapat mencakup pengiriman resume palsu atau pembayaran faktur palsu.
7. Protokol Pelaporan Insiden
Berikan edukasi kepada karyawan tentang pentingnya melaporkan potensi upaya phising. Berikan instruksi yang jelas tentang cara melaporkan email yang mencurigakan dan siapa yang harus dihubungi. Hal ini tidak hanya membantu mengurangi potensi ancaman tetapi juga menumbuhkan budaya keamanan dan kewaspadaan dalam organisasi.
|
Baca juga: Teknologi, Phising dan Pelatihan Siber |
Hal Penting
Satu kelalaian dalam kewaspadaan dapat menyebabkan konsekuensi yang signifikan, yang menekankan perlunya pelatihan kesadaran phising yang kuat dan berkelanjutan.
Seiring berkembangnya ancaman dunia maya, terutama dengan taktik yang disempurnakan AI yang membuat email phising tidak dapat dibedakan dari komunikasi yang sah, organisasi harus memprioritaskan pembaruan rutin dan partisipasi aktif dalam protokol keamanan.
Saya menemukan pendekatan ini tidak hanya membantu dalam mengenali upaya phising tetapi juga dalam menciptakan budaya proaktif di mana pelaporan aktivitas mencurigakan merupakan praktik standar.
Sumber berita: