Mendeteksi penipuan online akan mampu melindungi kita menjadi korban. Oleh karena itu, untuk mampu mendeteksinya mari simak pemaparannya sebagai berikut.
Terlepas dari semua keajaiban teknologi modern, sering kali cara lama yang paling kita andalkan. Hal itu tentu berlaku untuk komunikasi. Kita mungkin memiliki email, konferensi video, teks, media sosial, dan pesan instan terenkripsi ujung ke ujung untuk dipilih, tetapi sebagian dari kita mungkin masih lebih suka suara yang bagus.
Namun penipu mengetahui hal ini, dan mereka tahu bahwa kita mungkin paling rentan saat berbicara dengan seseorang. Manusia diprogram sebelumnya untuk memercayai cerita yang diceritakan kepada mereka.
Ditambah lagi, suara bersifat instan, memberi kita lebih sedikit waktu untuk mempertimbangkan respons kita dan lebih banyak peluang bagi penipu bahkan mungkin saat mereka adalah robocaller untuk menerapkan teknik social engineering klasik.
Apa artinya semua ini? Bahwa kita perlu menjadi lebih baik dalam mengelola panggilan telepon yang mencurigakan.
|
Baca juga: Tanda-tanda Kehadiran Scammer |
Apa yang Dimaksud dengan “Kemungkinan Penipuan”?
Anda mungkin menemukan label “kemungkinan penipuan” atau yang serupa pada beberapa panggilan masuk. Seperti yang tersirat dari julukan tersebut, ini berarti operator Anda mencurigai orang (atau bot) di ujung telepon lainnya memiliki niat jahat. Label serupa lainnya mungkin menyebutkan hal-hal seperti “dugaan penipuan”, “potensi spam”, atau “potensi penipuan”.
Perusahaan telepon memiliki berbagai cara untuk menilai kemungkinan bahwa panggilan merupakan penipuan atau spam. Ini termasuk laporan pelanggan, dan analisis jaringan.
Misalnya, mengidentifikasi jika suatu nomor melakukan beberapa panggilan ke orang-orang di Daftar Jangan Panggil, secara berurutan. Panggilan VoIP juga bisa menjadi tanda bahaya. Sebagian besar operator kemudian akan mengompilasi nomor-nomor “kemungkinan penipuan” ini ke dalam basis data untuk diperiksa.
Kemungkinan Penipuan
Satu hal yang pasti, Anda mungkin harus memperhatikan peringatan tersebut. Penelitian mengungkapkan bahwa penipuan dan spam telepon global mencapai titik tertinggi sepanjang masa tahun lalu.
Sekitar 28% panggilan tidak dikenal merupakan penipuan atau spam pada tahun 2023, dengan 16% konsumen kehilangan uang. Meskipun angka ini turun dari 22% pada tahun 2022, kerugian rata-rata meroket sebesar 527% per tahun menjadi $2.257.
Bagaimana Mereka Tahu Nomor Saya?
Bahkan jika Anda ada di daftar Jangan Panggil atau yang serupa, penipu masih bisa mendapatkan nomor Anda. Mereka dapat:
- Mengambilnya dari akun media sosial publik
- Memperolehnya dari pelanggaran data historis penyedia pihak ketiga yang Anda bagikan
- Menipu Anda agar menyerahkannya melalui email phishing
- Memperolehnya dari pialang data – perusahaan yang mengumpulkan dan menjual informasi konsumen
- Menggunakan perangkat lunak otomatis untuk membuat dan memanggil nomor acak dalam kode area tertentu.
|
Baca juga: Valid Kena Scam |
Menghitung Biaya
Meskipun 16% konsumen global melaporkan kehilangan uang karena penipuan telepon pada tahun 2023, angkanya bahkan lebih tinggi di beberapa negara seperti Jerman (19%) dan Prancis (18%).
Hal ini juga merugikan korban karena membuang-buang waktu. Konsumen mengklaim mereka menghabiskan sembilan menit per minggu, hampir delapan jam setiap tahun, menyaring panggilan yang mengganggu.
Apa Saja Penipuan Telepon Utama?
Ada beberapa pihak yang mungkin bertanggung jawab atas panggilan telepon penipuan: telemarketer yang melakukan panggilan, “lead generator” yang mengumpulkan dan memberi mereka nomor, dan perusahaan VoIP yang memfasilitasi panggilan otomatis ilegal yang dikenal sebagai robocall.
Anda mungkin mengalami salah satu dari berikut ini:
- Penipuan peniruan identitas: Dikenal juga sebagai serangan vishing (phishing suara), penipu akan berpura-pura menelepon dari lembaga pemerintah, perusahaan teknologi, bank, utilitas, kepolisian, atau otoritas lainnya. Mereka mungkin mengklaim Anda berutang uang atau bahwa mereka perlu memverifikasi informasi pribadi. Mereka mungkin memberi tahu Anda bahwa dana Anda dalam bahaya dan harus ditransfer ke akun yang ‘aman’.
- Penipuan akses jarak jauh/dukungan teknis: Penipu yang menyamar sebagai entitas yang sah akan meminta Anda memberi mereka akses ke komputer Anda, mungkin untuk membersihkan malware yang tidak ada. Perangkat lunak yang Anda unduh sah tetapi tujuannya tidak. Setelah mereka mendapatkan akses, mereka akan mencari informasi sensitif seperti login perbankan dan/atau memasang malware asli untuk akses terus-menerus.
- Penipuan investasi: Penipu akan melakukan panggilan telepon yang tidak diminta yang menjanjikan Anda keuntungan besar atas peluang investasi. Satu-satunya peluang, tentu saja, adalah bagi penipu untuk menghasilkan uang dari Anda. Penipuan undian berhadiah: Seorang penipu menelepon tiba-tiba dan mengklaim bahwa Anda telah memenangkan hadiah yang tidak ada, dan bahwa untuk mengklaimnya Anda perlu membayar sejumlah kecil ‘pajak’ dan/atau menyerahkan beberapa informasi pribadi.
- Panggilan pemasaran jarak jauh: Ini bisa saja berupa panggilan spam dari telemarketer yang sah, atau upaya yang lebih jahat untuk menjual produk dan layanan yang terlalu mahal atau palsu.
- Panggilan otomatis: Beberapa panggilan otomatis legal dan dapat menjadi cara yang berguna dan murah bagi penyedia layanan kesehatan untuk mengingatkan pasien tentang janji temu, atau bagi entitas politik untuk meminta sumbangan, misalnya. Namun, panggilan otomatis juga memungkinkan penipuan telepon dalam skala besar. Pada tahun 2023, Komisi Perdagangan Federal AS (FTC) menerima 1,2 juta keluhan tentang panggilan otomatis. Meskipun jumlah ini turun dari 1,8 juta pada tahun 2022, jumlah sebenarnya dari panggilan otomatis spam atau penipuan kemungkinan akan jauh lebih tinggi.
|
Baca juga: Alasan Scammer Mencuri Nomor Ponsel |
Cara Agar Tetap Aman dari Panggilan Penipuan
Cara paling sederhana untuk melindungi diri Anda dari panggilan penipuan adalah dengan memperhatikan label peringatan yang diberikan oleh operator Anda. Anda dapat menggunakan taktik yang sama untuk nomor yang tidak dikenal.
Lagi pula, jika penelepon tersebut sah, mereka kemungkinan akan meninggalkan pesan suara. Namun, menyaring sejumlah besar panggilan spam/penipuan yang potensial dapat menjadi pekerjaan yang membosankan. Taktik lainnya dapat mencakup:
-
Mendaftar ke daftar Do Not Call (atau yang serupa): Banyak negara menjalankan daftar nasional seperti ini, yang dirancang untuk menghentikan sebagian besar telemarketer yang sah untuk menelepon. Rupanya, ada lebih dari 249 juta nomor telepon yang terdaftar secara aktif di daftar DNC AS.
-
Menghubungi pialang data: Pihak ketiga yang tidak jelas ini memainkan peran penting dalam ekosistem penipuan telepon. Anda dapat menghubungi mereka secara langsung dan mengikuti proses penghentian mereka.
-
Memblokir nomor spam yang diketahui: Jika Anda benar-benar mengangkatnya dan itu adalah penipuan atau spam, Anda dapat memastikan bahwa Anda tidak mendengar kabar dari nomor tersebut lagi dengan memblokirnya:
-
Di iOS: Buka Terbaru, ketuk ikon “i”, gulir ke bawah dan tekan Blokir Penelepon.
-
Di Android: Buka aplikasi Telepon Anda, ketuk tiga titik, navigasikan ke Riwayat panggilan, dan ketuk panggilan dari nomor yang ingin Anda blokir. Ketuk Blokir/laporkan spam. Anda juga dapat menyiapkan filter panggilan di solusi keamanan seluler pilihan Anda.
Sudah jelas bahwa Anda tidak boleh memberikan informasi pribadi atau keuangan melalui telepon, atau mengizinkan seseorang mengunduh perangkat lunak dari jarak jauh ke komputer Anda.
Apa yang Dilakukan Pemerintah?
Tahun lalu diprediksi bahwa biaya robocall penipuan bagi korban akan meningkat 9% setiap tahunnya hingga mencapai $58 miliar secara global pada tahun 2023.
Hal itu seharusnya menjadi masalah prioritas bagi pemerintah untuk ditangani. Di AS, regulator dalam beberapa tahun terakhir telah mengeluarkan denda jutaan dolar terhadap perusahaan robocall, penyedia VoIP, dan perusahaan penipuan.
Namun, meskipun hukuman yang mungkin dijatuhkan kepada penipu sangat besar, imbalan yang didapat seringkali terlalu besar untuk ditolak.
Oleh karena itu, sebaiknya Anda menangani masalah ini sendiri, dan pertimbangkan untuk memikirkan kembali cara Anda menangani panggilan telepon yang mengganggu.
Sumber berita: